Bom dia,
Venho por este meio expor a seguinte situação:
O meu nome é Vasco Sampaio, e comecei a jogar PADEL desde o inicio do ano, o gosto pela modalidade tem crescido de dia para dia, já participei em dois torneios sociais – Top-Padel Grão e Quinta Monserrate Padel Porto, o ambiente e convívio em torno deste deporto é muito contagiante, pelo que é minha intenção é de participar cada vez em torneios, e todo o tipo de eventos relacionados com o Padel.
No dia 21/03/2017, verifiquei que, no inicio de Abril, vai haver um torneio no clube PadelLovers em Matosinhos, ao contactar o clube, fui informado que seria obrigatório a inscrição na Federação Portuguesa de Padel, para poder participar no torneio. Como é minha intenção jogar regularmente, e na medida possível, ajudar a divulgar o Padel sempre que possa, naturalmente inscrevi-me na FPP, e fiz o devido pagamento de 25€.
Após me ter sido indicado o meu número de filiado, fiz o login no site da FPP, e tentei efectuar a inscrição, procurando o meu parceiro. No entanto, por lapso escolhi um parceiro errado, e só reparei quando me surgiu no ecrã o valor para pagar pela inscrição da dupla 20€, e o nome do meu parceiro estava errado.
Contactei de imediato a FPP, para cancelar a inscrição, e efectuar a nova inscrição com o parceiro correcto.
Qual não foi o meu espanto quando recebi o seguinte email:
“Boa Tarde Vasco,
Para procedermos de acordo com o seu pedido, será necessário efectuar o pagamento da taxa que cobrirá as despesas associadas à alteração informática necessária.
O valor estabelecido são 30 euros.”
Voltei a responder de imediato, a dizer que deve haver algum engano, porque sendo que a inscrição num torneio custa 20€, e estão a pedir para efectuar o pagamento de 30€ para cancelar uma inscrição, que ainda nem foi validada pela FPP.
Contactaram-me telefonicamente, a voltar a insistir que tenho que efectuar o pagamento de 30€, porque tem de contactar um Eng. Informático, para ir “manualmente” ao sistema cancelar a minha inscrição. Ao que apenas disse, que sendo assim, não iria entrar no torneio, assim como outras duas duplas de amigos, em forma de protesto para com a FPP.
A minha opinião:
Em primeiro lugar, o site da FPP, na zona de inscrição quando escolhemos o parceiro deveria solicitar a confirmação, antes de avançar para a emissão da referencia multibanco para o pagamento da taxa.
Em segundo lugar, se a FPP pretende que o Padel evolua e singre neste País, não é com este tipo de postura, em complicar todos os processos de inscrições, que vou atrair novos jogadores, pelo contrário, apenas os afastam.
Em terceiro lugar, a desculpa de terem de consultar um Eng. Informático para apagar “manualmente” a inscrição, é absurda. Qualquer site o mais básico possível, tem de permitir facilmente a anulação de uma inscrição. Tal como por exemplo, os sites de marcação de campos o permitem.
Gostava de saber a vossa opinião, mas eu acho isto completamente ridículo. E se acham que deva fazer algum tipo de exposição e para onde.
Obrigado.
Abraço.
Vasco
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Tópico: É assim que a F.P.Padel pretende evoluir a modalidade?? (Lida 4266 vezes)